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Termos de serviço

Antes de efectuar o seu pedido leia atentamente as instruções e informações que se seguem, uma vez que a colocação de qualquer encomenda implica por parte do cliente total conhecimento e aceitação das condições de venda abaixo descritas.

Encomendas
- Para encomendar basta ir adicionando os produtos ao seu carro de compras.
- No fim da sessão carregue na tecla “confirmar encomenda”e a sua encomenda vai ter automaticamente ao nosso E-mail, Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

Entregas
- As encomendas são imediatamente processadas e são logo preparadas.
- O prazo de entrega de material em stock é entre 2 a 6 dias úteis.
- Aquando da sua encomenda e caso o produto encomendado já não se encontre em stock, a Medifilanis entrará em contacto consigo para o informar do prazo de entrega e receber novas ordens em relação à encomenda.

Envios
 - O cliente será avisado por fax , telefone ou E-mail que a encomenda saiu das nossas instalações, quais os artigos que foram enviados e o valor exacto da factura. Poderá, no entanto, suceder que por impossibilidade de contacto imediato com o cliente a encomenda seja entregue antes de formulado o aviso.
- Para encomendas inferiores a 150 euros serão cobrados portes de transporte.
- Preencha correctamente os dados solicitados aquando da encomenda, pois serão os dados a usar na facturação.

Como pagar:

- Todas as encomendas serão enviadas por CTT ou transportadora, sendo a entrega realizada na morada indicada pelo cliente ou estação dos CTT mais próxima.

 - O cliente será contactado sobre o método de pagamento que prefere. Este poderá ser á cobrança (via CTT ou transportadora) ou pagamento antecipado (por cheque ou vale postal). Em caso de impossibilidade de contacto com o cliente, a encomenda será enviada á cobrança.

- O pagamento á cobrança devera ser realizado contra a entrega da encomenda, por cheque ou em numerário. Por questões de segurança a empresa transportadora poderá recusar pagamentos em numerário superiores a 50 euros.

- O pagamento antecipado por envio de cheque ou vale postal devera ser dirigido a:

 

Medifilanis, Lda. Rua Fernado Pessoa, 56, 4525-305 Gião

 

Garantias e reclamações
- Garantimos que os produtos terão, na data de entrega, no mínimo 6 meses de utilização disponível, exceptuando os bens móveis não consumíveis destinados a uso não profissional, para os quais a garantia é de 2 anos nas condições de utilização e cuidados previstos nas respectivas instruções.
- A garantia não inclui erros de montagem ou desmontagem ou danos resultantes da manipulação indevida dos equipamentos.

Devoluções
- Só serão aceites devoluções com o prévio acordo da nossa firma, com um valor mínimo de 25 euros, sem o qual serão recusadas e reenviadas.
- Os artigos deverão ser devolvidos em perfeito estado e na embalagem original, acompanhadas de todos os folhetos e garantias, incluindo cópia de factura de compra.
- Só depois de recebermos o material devolvido e verificarmos o seu estado é que a devolução é processada.
- Não aceitamos devoluções de embalagens abertas.
- As devoluções originadas por motivos da nossa responsabilidade serão creditadas por inteiro, sendo os portes e taxas de manuseamento por nossa conta e sem valor mínimo para devolução.

Preços
- Os preços indicados neste catálogo incluem IVA, à taxa em vigor, que será correctamente discriminado na factura. Caso ocorram, em data posterior à impressão deste catálogo alterações nas taxas de IVA ou de outros impostos indirectos, reservamo-nos o direito de efectuar os ajustamentos necessários.
- Ao abrigo do C.I.V.A. (lista l, verba 2.7), às Corporações de Bombeiros, Associações Humanitárias, ISN e SANAS será debitado I.V.A. a 5% em todos os artigos destinados a operações de socorro e salvamento.

Alterações
Reservamo-nos o direito de alterar, sem aviso prévio, os preços, portes, ou qualquer outro valor assinalado neste catálogo, bem como o transportador ou empresa de transporte. Podem-se verificar pequenas dissemelhanças entre o artigo e a fotografia apresentada, contudo garantimos que as diferenças não conferem diminuição de qualidade ao artigo. Outras alterações como descrições ou a natureza e especificações técnicas dos artigos podem ocorrer, sempre que estas se verifiquem na sua procedência. Contudo estas alterações não implicam qualquer redução a nível da qualidade e eficiência do produto.

Erros tipográficos
Apesar de todo o cuidado e esforço na sua elaboração, este catálogo é susceptível de conter possíveis falhas ou erros tipográficos, alheios à nossa vontade. Neste sentido, apelamos à compreensão dos nossos clientes, reservando-nos o direito de apresentar as devidas correcções, não podendo ser imputadas à empresa quaisquer penalidades em benefício do cliente.

Garantia de protecção dos dados pessoais
Os dados fornecidos são processados informaticamente e destinam-se ao envio da sua encomenda e respectiva factura, ao seu tratamento para fins estatísticos e apresentação de novas propostas. Nos termos da lei, tem direito a aceder aos seus dados pessoais e a requerer a sua rectificação ou eliminação.

Grandes quantidades

Para a compra em grandes quantidades solicite-nos cotação para o artigo desejado bem como para os custos de entrega

Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD)

Ao aceitar, dá à Medifilanis permissão para tratar os seus dados segundo o Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD)

Consulte-nos
Consulte-nos sempre que necessitar. A nossa equipa terá todo o prazer em o atender.

Se desejar contactar-nos:

Por telefone: 227444353

Por fax: 227446100

Por E-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.

 

 

Informações de cobrança